Gestion e implementacion TICs
Brindamos servicios y completos de gestión MSP (Management Service Provider) en IT (Tecnologías de Información) y en NOC (Network Operations Center - Centros de Operación de Redes) para empresas de telecomunicaciones.
Administramos en base a acuerdos de niveles de servicios SLAs (Service Levels Agreements) y suministramos información adecuada y en línea para la toma de decisiones de su empresa.
ALCANCE
Gestion y administración de toda la plataforma de informática y/o de Telecomunicaciones.
Administración de usuarios en cualquier sistema y subsistema (directorio de servicios, mensajería, Intranet, etc).
Gestion y administración de la infraestructura de la red (enrutadores, switches, puntos de acceso inalámbrico, enlaces de última milla, conmutadores ATM, MPLS, Infraestructura telefónica entre otros).
Servicios completos SOC (Security Operation Center), Incluyendo administración de protecciones perimetrales, administración total del sistema Antivirus/antisypware.
Operación y auditoria de copias de respaldo. Verificamos la confiabilidad del respaldo de su información en cualquier plataforma.
Administración completa de centros de cómputo empresariales o en esquemas parciales/completos de "hosting" o "colocation". Con plataformas abiertas o propietarias de computo. Redes de almacenamiento SAN y bases de datos.
Administración y Monitoreo de todo el subsistema de impresión.
Distribución de software.
Administración de inventarios de Hardware y Software
Monitoreo, gestión y reportes de contratos a terceros.
Gestión Interna por incidentes.
Personal complementario y propio en sitio, disponible en todas las ciudades en Colombia.
